의료 챗봇, 진짜 상담 효과가 있을까?
– 병원 대신 챗봇에게 증상을 말하는 시대가 왔습니다머리가 아프거나 속이 불편할 때,예전엔 병원에 전화를 하거나, 검색창에 증상을 하나하나 입력하며막막한 답을 찾으셨던 경험, 한 번쯤 있으실 거예요.그런데 요즘은 상황이 달라졌습니다.스마트폰이나 웹사이트에서 간단히 증상을 입력하면“이럴 가능성이 있어요”, “이럴 땐 병원에 가보세요”라고챗봇이 안내해주는 시스템, 바로 **‘의료 챗봇’**이 점점 일상에 들어오고 있습니다.특히 팬데믹 이후 의료 접근성이 제한되면서AI 기반 의료 상담, 챗봇 진료, 건강관리 코칭 등비대면 헬스케어 수요가 폭발적으로 증가했고,이에 따라 다양한 의료 챗봇 서비스들이 등장하고 있지요.그렇다면 이 챗봇들, 정말 의료 상담 효과가 있을까요?사람 대신 챗봇이 내 증상을 제대로 이해할 수..
코로나19 이후의 원격진료, 어디까지 왔고 어디로 가는가? – 비대면 진료의 한계와 미래 가능성
- 원격진료, 코로나19가 만들어낸 거대한 변화2020년 초, 코로나19 팬데믹이 전 세계를 덮치면서 많은 산업이 급변하게 되었습니다. 특히 의료 분야에서는 '비대면'이라는 키워드가 빠르게 확산되며 **원격진료(Telemedicine)**가 전면에 등장하게 되었지요. 기존에는 의료법상 제한적이었던 원격진료가 감염병 확산을 막기 위한 임시조치로 폭넓게 허용되었고, 이로 인해 수많은 환자들이 병원에 가지 않고도 전화나 앱을 통해 진료를 받을 수 있게 되었습니다.이러한 변화는 의료계뿐만 아니라 사회 전반에도 큰 반향을 일으켰습니다. 특히 고령자, 만성질환자, 교통 취약 지역의 주민들에게는 시간과 비용의 부담을 줄여주는 효과적인 대안이 되었으며, 의료 서비스의 접근성을 획기적으로 높여주었습니다. 한국을 포함한 ..